Panorama del brand
Casino Online Europei è un’azienda online che offre una piattaforma di gioco casinò alle persone italiane ed europee. La sede centrale dell’impresa si trova a Malta, che conosce fin dall’inizio la normativa in materia di giochi da scommessa molto ristretta e protettiva per i giocatori.
L’azienda offre una vasta gamma di gioco Casino Online Europei casinò come roulette, blackjack, baccarat e videopoker. I clienti possono accedere alla piattaforma tramite un browser Web o mediante un’applicazione mobile sul proprio cellulare.
Registrazione
Per poter utilizzare la piattaforma Casino Online Europei è necessario essere maggiorenni (anziché 18 anni, come nella normativa italiana) e avere una connessione di rete ad internet. Il processo di registrazione dura solo pochi minuti e richiede alcune informazioni personali. Quest’ultime comprendono nome completo, cognome, indirizzo e-mail, data di nascita e codice fiscale (questa la sola volta). Né il nominativo del padre né il luogo di residenza sono necessari.
Il sistema utilizza un algoritmo per controllare se i dati inseriti dalla persona siano consistenti. Una volta verificati, viene inviata una conferma via e-mail che deve essere cliccata entro poche ore.
Caratteristiche dell’account
Ogni cliente riceve un account dedicato dove poter accedere ai propri dati personali e a quelle relative alle proprie scommesse. Sul sito sono disponibili tre tipologie di conto:
- Contatore: gratuito, con accesso limitato.
- Giocatore: è possibile depositare fino a 500 euro e godere di una serie di benefici come bonus senza depositi (per un totale massimo di 20 per mese) ed eventuali promozioni sulle scommesse.
- VIP: il limite del conto si estende, ma non ci sono particolarmente vantaggi aggiuntivi.
Bonus
I giocatori con uno dei due tipi di account possono godere benefici come bonus senza deposito e sulle scommesse stesse, offerti tramite un calendario annuale. Nel periodo compreso tra maggio e giugno 2023 sono stati previsti tre benefit: “Gioco casinò gratis” (dopo registrazione); “Bonus per le slot”; “Bonus Freebet”.
Pagamenti
Le operazioni di deposito possono essere eseguite mediante i seguenti metodi di pagamento:
- Bonifico bancario
- Pay Pal.
- Postepay, la prima società al mondo che offriva un conto corrente elettronico.
Niente è menzionato sulle commissioni per le transazioni in uscita, ma il cliente riceve notifica via email all’eventuale cambio del proprio codice fiscale o dello stato di residenza. Inoltre gli viene fornito accesso a informazioni relative alle ritenute fiscali sui premi.
Ritirate
In caso di sconfitta la somma viene automaticamente accreditata sul contatore, non è possibile ottenere una “contabilizzazione manuale” della vincita. La procedura per il pagamento del jackpot di 5000 euro può durare fino a trenta giorni.
Giochi
L’offerta online comprende tutti i tipi più diffusi in Italia tra cui roulette, blackjack e slot machine; queste ultime sono state realizzate da marche come NetEnt (alla quale è attribuita un riconoscimento al game dell’anno del 2019 con “Blood Moon”). Su Casino Online Europei ci si può anche cimentare nelle carte: per quanto riguarda la roulette francese, quella europea e americana sono presenti entrambe. Inoltre i giocatori possono scegliere tra un gioco di blackjack tradizionale (esclusivamente con sette carte) o “live” sul tavolo.
Categorie dei giochi
Le slot machine sono suddivise in tredici diverse categorie:
- Animali
- Attività sportive
- Fai-da-te
- Fiabe
- Gatti
- Giochi di dadi
- Giudaismo
- Meraviglie naturali del mondo
- Mitologia greca e romana
- Miti cinesi, giapponesi e africani
- Nuova Zelanda
- Religione cristiana (ebraica compresa)
- Vita in spiaggia
Fornitori dei giochi
La casinò utilizza le tecnologie di diversi produttori. I più importanti sono:
- Microgaming, azienda leader nel settore delle slot machine e alleanza per la piattaforma online;
- Novomatic AG, marchio del gruppo austriaco.
- Playtech Limited è il terzo ed ultimo produttore italiano.
Versione mobile
I giocatori possono accedere alla piattaforma sul proprio dispositivo Android o iOS e poter scegliere tra una versione leggera (per i sistemi più vecchi) oppure la completa; quest’ultima comprende tutte le funzionalità presenti su un PC, ma alcune sono limitate nella loro estensione per agevolare il gioco sullo schermo del telefono.
Sicurezza
Casino Online Europei sfrutta l’algoritmo SSL (Secure Sockets Layer) versione 3.0 che garantisce la crittografia delle informazioni e quindi un contenimento totale del rischio di pirateria informatica all’interno della piattaforma.
Licenza
L’azienda è dotata della licenza ufficiale per il gioco casinò online, emessa dalla Malta Gaming Authority (MGA), ente specializzato nello svolgere le funzioni di regolamentazione degli spettacoli e delle lotterie, autorizzate dallo stato maltese.
Supporto
I giocatori possono accedere al supporto della casinò attraverso diverse canali: tramite posta elettronica; telefonicamente chiamando il n. 0777/456789 (il numero è gratuito se si utilizza l’operatore locale); o ricorrendo ad un chat sul sito.
Performances
Non sono state riscontrate alcune problematiche tecniche di particolare rilevanza e i tempi delle procedure relative alla registrazione, al deposito in cassa, alle vincite erano coerenti con quelli indicati dalla casinò.
