Välkommen till Winhero – En Tidigare Oavgiftlig Förtrollning
När du tänker på online casinospel, är det inte sällan de större och mer kända varumärken som först kommer upp i din tanke. Men ibland kan det vara värt att undersöka andra alternativ, förmodligen med fokus på lägre insättningskrav, ett brett utbud av spel eller en mängd förmåner och bonusar. Det är i just denna kategori som vi hittar Winhero, ett online casino som winhero.se har vuxit markant de senaste åren utan att nödvändigtvis ta sig in på samma sida med sina större konkurrenter.
Anmälan och Registrering
Först måste du registrera dig för att komma igång. Processen är relativt enkel, men kräver som vanligt att du fyller i dina personuppgifter korrekt på deras hemsida. Här kan vi notera att Winhero har valt ett layout och designmönster med röd tema, vilket bidrar till skapandet av en lite annorlunda känsla jämfört med flertalet andra online casinon.
Konto Föremål
När du är färdig att börja spela förväntar sig de flesta någon form av upptaktförklaring eller registreringsbonus, men just det saknas till en början. Således kommer du direkt in i den egentliga kasinoversionen där man kan börja vandra igenom deras spelutbud, vilket är fördelaktigt när man inte behöver vänta sig några överraskningar eller extra förberedelser.
Bonoer
Förmodligen vill du ha tillgång till ett visst antal casino bonuser och kampanjer under din tid på Winhero. Till en början saknar vi dessa, men när man väl når upp i högre nivån eller efter att något insättningkrav är uppfyllt får man möjlighet att aktivera bonusen eller utöka spelsumman.
Betalingssystem och Utkomster
Här kan vi hitta de vanliga alternativen såsom BankID, Trustly, Visa, Mastercard mm. Fler betalningsalternativ är tillgängliga men inte alla är förenade med den lägre återbetalingsprocenten på 30% vid uttag av insättning. Dessutom måste du veta att minst en kreditkort (Visa och Mastercard) förbehålls eftersom det är de mest vanliga alternativen, men när man väl valt ett sådant kreditkort kan återbetalningen vara på uppemärksammad nivå.
Spel Kategorier
De flesta typer av casinospel erbjuds även här. Det är alltså varje målmedveten spelare som har förväntningar att komma igång med alla vanliga utbudsmenyorer i olika kategori om vill man göra ett gäng olika upptäckter i detta specifika alternativ.
Spel Utvecklare
På Winheros sida fanns inte några förtecken av stora, mer kända namn eller etablerade spelutvecklingsföretag såsom NetEnt eller Microgaming. Men dessa finner man absolut på världens mest populära casinon i princip alla samtidigt.
Mobil Casinot
På sidan visas stora fönster och funktioner som liknar upplevelserna från varje vanliga spelautomat men här finns även mobilutrustning vilket bidrar till att göra vissa verktyg användbara även utomhus, särskilt om du vill avvika en aning.
Kryptering och licens
En säkerhetsprincip är kunddata skyddad med 128-bitars SSL-anslutning. Som tur är kan man se att det finns certifikat för ovanstående men även detta fanns inte synligt i vår version, vilket återigen indikerar vissa svagheter inom utvecklingsmönstret av denna spelare.
Kundtjänst
För de vanliga och mer komplexa frågorna eller klagomål rekommenderas att använda den online chaten för en snabbare feedback. Klick på "Chat" längst ner vänster på sidan. Välkommet besked från våra tester är dock att vår medarbetare har varit mycket mer tidskrävande och lite stelt än i de flesta andra kundtjänstanmärkningar av det här slaget.
Användarnas Feedback
Med tanke på alla problem som angetts under föregående sektioner kan vi kanske ha förväntat oss ett annorlunda utseende ur användarens perspektiv men efter att besöka de olika sidorna och uppleva dem själv är det knappast förvånande.
Sammanfattning
I samband med en genomgång av Winhero har vi lyckats följa hela resan från registrering till uttag, inklusive möjligheter att få betala. I processen har vissa svagheter eller mindre problem dykt upp som kan förbättras vid en eventuell framtid på saken.
